Politique de confidentialité — Astrid Garuz

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur astridgaruz.fr et sur l'espace de consultation en ligne sont traitées par :

Astrid Garuz, entrepreneur individuel (EI)

4 avenue de la Roseraie, 06300 Nice, France

E-mail : kinesiologueastridgaruz06@gmail.com

2. Données collectées

Selon les services utilisés, peuvent être collectés :

• vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;

• l'historique de vos achats, de vos forfaits et de vos consultations (dates, durées, minutes restantes) ;

• les messages que vous envoyez par e-mail, par SMS ou par chat ;

• des données de navigation sur le site (voir la partie Cookies).

Vos données bancaires ne sont jamais collectées par Astrid Garuz : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé.

3. Utilisation des données

Vos données servent uniquement à :

• gérer vos commandes, vos paiements, vos forfaits et vos consultations, ce qui est nécessaire à l'exécution du service que vous achetez ;

• organiser vos rendez-vous et répondre à vos messages ;

• remplir les obligations comptables et légales d'Astrid Garuz ;

• vous envoyer des informations ou des offres par e-mail, uniquement si vous avez donné votre accord. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

4. Destinataires et prestataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Astrid Garuz et aux prestataires techniques qui l'aident à fournir ses services :

• Dialotel : plateforme de consultation par téléphone et par chat, et gestion des forfaits ;

• le prestataire de paiement sécurisé associé à Dialotel, pour le traitement des paiements par carte ;

• Systeme.io : hébergement du site et envoi des e-mails.

Ces prestataires traitent vos données uniquement pour le compte d'Astrid Garuz, selon ses instructions et dans le respect du RGPD.

5. Durée de conservation

• Données clientes (coordonnées, historique des consultations) : 3 ans après votre dernier achat ou votre dernier échange.

• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.

• Inscription aux e-mails d'information : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans aucune interaction de votre part.

Passé ces délais, les données sont supprimées.

6. Confidentialité et sécurité

Tout ce que vous confiez pendant une consultation ou un soin reste strictement confidentiel.

Astrid Garuz prend les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé ou toute divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les corriger, à les supprimer, à en limiter l'utilisation, à vous opposer à leur traitement ou à les récupérer.

Il vous suffit d'écrire à kinesiologueastridgaruz06@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son bon fonctionnement, par exemple pour garder votre session ouverte ou mémoriser vos choix.

D'autres cookies, comme ceux de mesure d'audience, ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.